沈澎澎，女，1984年1月生，中共党员，常州经开区遥观镇剑苑社区党总支书记、居委会主任。自任职以来，她积极响应“季子故里，守信如常”诚信之城建设部署，聚焦辖区商圈治理痛点，创新打造常州市首个诚信商圈专属网格，将昔日秩序混乱的商圈打造为远近闻名的诚信治理样板。她主动延伸服务触角，搭建“三级三心”驿站体系，兑现对商户及新就业群体的服务承诺。她曾获评常州市“最美诚信之星”称号。

　　一声承诺，从“无人管”到“大家管”

　　2022年，沈澎澎初任剑苑社区职务，辖区大润发商圈存在多种治理问题。她摒弃办公室坐等研判的工作模式，深入商圈逐户走访商户、逐条梳理登记问题，形成翔实完备的专项调研报告。在商户座谈会上，她郑重承诺：“给我一年时间，还大家一个干净、有序、诚信的商圈。”

　　为坚定商户治理信心、兑现履职承诺，沈澎澎创新构建“123工作体系”推进商圈治理提质增效。筑牢一个核心“联”网，搭建四级党组织管理架构；抓实两项建设“管”网，建成诚信商圈专属网格党群直通站，打造无忧调解室、诚信微课堂等服务阵地；落地三项成果“织”网，实现党组织党员全面“兜”起来、商圈各项事务系统“统”起来、便民政务服务精准“融”进来。

　　一诺千金，让“旁观者”变“合伙人”

　　沈澎澎深刻认识到，诚信商圈建设必须凝聚商户力量，推动其从治理“旁观者”转变为共建“合伙人”。她牵头实施“转角遇见美”商圈微更新项目，完成5类、60余处微改造，优化整体环境。常态化开展诚信公开承诺活动，联动多部门组建“遥小安”党员志愿服务队，定期发布经营“红黑榜”，累计挂牌培育42户“诚信商户”。

　　针对商圈周边200余名外卖骑手面临的停车充电难、休息就餐贵、职业发展迷茫等困境，沈澎澎牵头盘活闲置空间升级打造“新光驿站”“和美先锋骑士驿站”，配齐饮水充电、急救药箱等便民设施。她逐户对接餐饮商户推出骑手专属折扣、免费茶饮服务，联动遥观社区食堂开设骑手爱心就餐时段，联合商超建成全市首个智能“食物驿站”，并协调青山公寓以定向优惠租金助力骑手安居。

　　一种坚守，让“诚信”变“招牌”

　　沈澎澎始终以诚立信、以信促治，稳步推动诚信商圈建设落地见效。她牵头搭建全市首个智慧商圈平台，出台《诚信商圈文明积分运行办法》，将商户、骑手、居民纳入群防群治治理体系，带动60余名骑手加入“新光骑士”志愿社团参与商圈综合治理，累计300余人次获得文明积分奖励，5名受助人员转化为志愿服务力量。聚焦就业创业需求，她常态化开展创训营活动，助力40余名就业困难人员实现就业，并为有转型意愿的骑手提供创业指导。

　　如今，遥观诚信商圈已成为常州市诚信建设的标志性名片，“诚信”具象呈现于商户的明码标价、骑手的准时配送与居民的安心消费之中。沈澎澎始终坚守初心：“诚信是金，但比金子更珍贵的是人们对诚信的信仰。我要做的，就是让这份信仰在商圈扎根、开花、结果。”