春风送暖，薪火相传。在苏州工业园区，随处可见的“志愿红”穿梭于街巷楼宇、活跃在社区邻里，用一次次微笑服务、一份份无私坚守，绘就了城市文明的温暖底色。

　　日前，园区以“文明‘锋’尚 志愿有我”为主题，启动系列学雷锋志愿服务活动，以常态化志愿服务赋能城市文明建设，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在园区焕发新的时代光芒。

　　全域覆盖，织密文明经纬

　　志愿服务不是“独奏曲”，而是“交响乐”，在园区，雷锋精神早已融入城市肌理。截至目前，园区注册志愿者突破27万人，志愿服务团队超两千支，形成了覆盖机关、企业、社区、学校的全域志愿网络。园区持续健全“协会—分协会—团队—志愿者”四级志愿者管理架构，通过常态化例会和目标管理机制，推动志愿服务规范化、制度化发展。

　　在队伍建设上，园区突出特色化、专业化培育，打造了青年应急、SIP国际志愿、文化遗产保护、环保卫士等多支特色志愿服务团队，同时创新推行“社区主理人”模式，激活基层治理内生动力，通过系列品牌活动，汇聚了不同年龄、不同职业的“追锋人”，将分散的志愿力量转化为常态化的城市文明守护者，实现了从“个体发光”到“群体闪耀”的转变。

　　2025年，园区累计招募大型活动志愿者1600余人次，贡献服务时长1.1万余小时，用点滴行动践行雷锋精神，成为城市文明建设中最动人的风景线。

　　机制创新，激活内生动力

　　以文明新风绘城市新貌，擦亮城市文明“底色”。在园区，每一份善意都被珍视，每一次付出都有回音。

　　为提升志愿者荣誉感、获得感，园区持续完善“星光闪耀”志愿者礼遇体系，不断拓展礼遇覆盖领域与应用场景，定期分析兑换数据与志愿者反馈，适时调整兑换条件，确保礼遇机制更加贴合志愿者需求，推动更多企事业单位开放资源，丰富礼遇资源。过去一年，累计兑换7000余人次，志愿者获得感显著提升，正是这些点滴回响，构建起良性闭环，让善意从“单向流动”变为“双向奔赴”。

　　与此同时，“志愿服务能力提升工程”2025年全年组织开展专题培训12场，覆盖志愿服务团队负责人及骨干600余人次，同步推进线上学习平台建设，全方位提升志愿服务专业化水平。

　　今年，在这份厚实的基础上，园区再次迈出创新步伐，推动志愿服务机制再上新台阶。新开展的新时代志愿服务“赋能+培育”计划，将通过系统培育与专业指导，为志愿者成长提供全方位支撑，助力园区涌现更多懂专业、善服务的新时代雷锋式志愿者，孵化更多有深度、有价值的志愿服务项目。

　　同步启动的“全园All in文明接力”主题实践活动将围绕“楼宇文明共同体”“文明四季行”“宠爱有方”“家园守护者”等一系列文明实践活动和项目，把雷锋精神转化为常态化的城市文明实践，让文明接力在园区各个角落传递。

　　特色活动，凝聚多元合力

　　春“锋”席卷园区，各街道和社区也纷纷响应，积极推出丰富多彩的学雷锋志愿服务活动，亮点纷呈、各具特色，凝聚起多元志愿活力。

　　娄葑街道组织举办“文明‘葑’尚志愿有我”学雷锋志愿服务主题活动，以便民服务、创意手工、趣味游戏等多元形式为载体，将志愿服务的温度传递到居民“家门口”；斜塘街道以“实物传情”为切入点，打造雷锋物件展，让沉默的展品开口说话，让榜样的力量可触可感；唯亭街道“志愿暖春”主题活动集公益服务、就业帮扶、文化惠民于一体，让志愿精神在春风里绽放。

　　在金鸡湖街道，“爱在金鸡湖 温暖来敲门”学雷锋志愿服务暨“邻里文明实践日”主题活动人气爆棚，近30个服务摊位涵盖健康、文化、教育、科普等类别，将便民服务送到群众家门口。胜浦街道则组织开展“锋暖元宵 巾帼建功”新时代文明实践主题活动，将学雷锋与传统节日相结合，赋予志愿服务更多文化内涵，让雷锋精神浸润人心。

　　学雷锋不止在三月，更在每一个日常。从志愿服务体系打造，到各街道特色实践，园区正把志愿服务深度融入城市发展与民生服务。未来，园区将持续凝聚志愿合力，推动志愿服务常态化、长效化，让雷锋精神以各种形式传承发扬，为城市文明高质量发展注入源源不断的温暖力量。