张鑫，男，1982年1月生，中共党员，江苏省南通顺丰速递有限公司如皋分公司党支部书记、快递员。从事快递工作15年来，他收派件超过80万件，保持着投递准确率100%、网点客户零投诉的记录。2022年获评全国五一劳动奖章后，他牵头成立“星光”工作室，带领站点快递员开展安全巡查、服务群众、传递社情民意等活动，为社会基层治理贡献力量。他曾获“江苏好人”等荣誉。

　　把路跑熟 用汗水智慧助力发展

　　2010年入行时，错综复杂的乡村路网是张鑫面临的第一道坎。“刚开始送件，经常在村里转晕头。”这个不服输的小伙子拿出了“笨功夫”——手绘地图。每到一个新区域，他就用脚步丈量，把客户位置、收件习惯串联成最优路线。日复一日，泛黄的笔记本绘就了他脑海中的“活地图”。

　　15载寒来暑往，凭借这本“活地图”，他累计收派件超80万件，始终保持100%准确率与零投诉纪录。“准确投递、按时送达、微笑服务”，不仅是他的工作准则，更是刻在心里的承诺。

　　快递员不仅是搬运工，更是乡村需求的“感应器”。在走街串巷中，张鑫敏锐地发现黑塌菜娇嫩易损、白蒲黄酒怕磕碰，传统包装导致损耗率高，直接影响农户增收。看着农户紧锁的眉头，他坐不住了。

　　经过反复观察，他发现问题出在包装上：黑塌菜箱硬度不够，黄酒瓶身缺乏适配防震材料。他带着测量数据向公司提交改良方案——为黑塌菜定制加硬箱体，为白蒲黄酒设计专用防震包装。很快，这些带着“泥土智慧”的方案落地，黑塌菜的损耗率大幅下降，白蒲黄酒的运输安全性显著提升，带着晨露的蔬菜与窖藏的醇香，得以完整抵达天南地北的餐桌。

　　先锋领航 用微光点燃身边星火

　　2022年，张鑫在鲜红党旗下庄严宣誓，成为一名共产党员。对他而言，这不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。“干好本职是本分，作为党员，我得用身上的光去照亮更多人。”这句誓言，成了他行动的标尺。

　　这份“光”，首先照向了快递团队。他将十几年积累的路线规划、沟通技巧、快递打包的“独门秘籍”，毫无保留地倾囊相授。看到新员工为路线发愁，他利用休息时间骑车带教；发现谁打包效率低，他便在工作台前手把手演示，直到对方掌握要领。他说：“一个人的‘快’不算快，一群人的‘好’才是真的好。”

　　他的“钻劲”也带动了整个团队降本增效。针对快递打包耗时费力的问题，他领着大家反复试验，从选材到手法逐一打磨，最终摸索出一套标准化工序，让单票打包时间缩短近一半。面对淡季接驳车空载率高、成本浪费的痛点，他大胆提出“员工顺路兼职接驳”的方案，既盘活了运力，又为公司降本120余万元，还让快递员在淡季增加了收入，实现了多方共赢。

　　“星光启明，与伙伴成长一路同行”，这是张鑫写在笔记本扉页的话。从传授技能到优化流程，再到带领大家增收，他用自己的行动证明：一名党员就是一面旗帜。他不仅送好了手中的快递，更把职业的价值感与党员的“光热”，传递给了每一个并肩奔跑的伙伴。

　　凝心铸魂 用大爱书写为民情怀

　　如今，张鑫担任如皋顺丰分公司党支部书记。从“星光小哥”到“星光书记”，如何让点点“星光”汇聚成照亮前路的火炬，成了他的新课题。

　　他把“支部”建在车轮上、难题前、心坎里。面对“618”“双11”等业务洪峰，他召集6名党员骨干组建“第一响应人”突击队，专啃硬骨头，用“我先上”稳住了服务阵线。深受如皋“爱心邮路”传统影响，他把对独居老人徐秀莲的陪伴，扩展成整个站点的“传统”——33名快递员成为569位留守老人的“知心小辈”，送件时顺道查看煤气、换换灯泡，织就一张“编外亲人”守护网。

　　他将“第一响应人”队伍壮大为21人的“星光”志愿服务队，利用工作间隙开展反诈宣传、关爱留守儿童，一年服务群众上千人次；同时将路上发现的56个安全隐患及时反馈给村镇，让“快递线”成了上传下达的“民情热线”。

　　当选省人大代表后，张鑫的视野从一条邮路扩展到更广阔的城乡。在省人代会上，他结合每日奔波的见闻，提出了一个带着泥土味的建议：让“村村通”公交车顺路捎带快递，实现“快递下沉、公交增收”的双赢。这个“如皋点子”，为解决农村物流“最后一公里”的难题提供了新思路。

　　今年3月，凝聚他多年心血的“星光”工作室正式揭牌。这里不仅是传授技能的课堂，更是激发价值感的“星光发射站”。他总结的“星光工作法”核心只有一句话：让每一个平凡岗位上的劳动者，都认识到自身的光亮。这份光亮正在传递——站点已有19名快递小哥递交入党申请书，其中4人已光荣入党。