为深入贯彻落实文化和旅游部等国家部委“人工智能+文化和旅游”实施意见以及省委、省政府部署要求，加快推进人工智能技术在文旅领域全方位、全链条、深层次融合应用，近日，省文化和旅游厅印发《江苏省“人工智能+文化旅游”行动方案（2026—2028年）》，为全省文旅行业智慧转型绘制清晰“路线图”。

　　近年来，全省文旅部门深入开展“人工智能+文化旅游”实践，取得显著进展和成效。汇聚5.73亿条文旅数据形成行业数据资产，在全国率先打造智慧文旅行业大脑。构建文旅“一张图”和“驾驶舱”，融入人工智能、无人机等新技术，实现对全省6977家文旅监管主体单位实时监测全覆盖。江苏智慧文旅平台“基于AI大模型的旅游景区智慧监管方案”入选全国智慧旅游十佳解决方案。“江苏智慧文旅平台行业监管能力提升方案”入选江苏省数字社会重大场景项目名单。

　　焕新升级“苏心游”公共服务平台。依托“AI智能体+小程序”“一体两翼”架构，发布省市重点文旅活动、消费券，提供景区舒适度、客流预警、停车位、充电桩等查询服务，打造更聪明更懂游客的“旅游搭子”。“下扬州”小程序成为全国首个融合AI文旅大模型与数字人技术的智能服务平台。钟山风景名胜区通过智能调度系统提升游客舒适度。南京图书馆“智慧典阅”项目打造云端检索、智慧借阅服务，其“数字驱动下公共图书馆智慧服务与应用”位列江苏省数字社会十大典型场景之首。

　　实施“江苏数字文物百宝箱”计划，打造南京博物院“坤舆万国全图”、中运博“运河奇境”VR大空间等爆款数字产品。淮安推出西游乐园“千机共舞·西游星河”，连云港推出双龙井景区“镜花绮梦光影实景剧”等沉浸式体验新场景。常州集中发布27款人工智能终端创新产品，圆周率科技（常州）有限公司研发PanoX V5 全景相机，让人人都能轻松拍全景大片；常州视感科技有限公司的音乐密码2代AI乐队套装，让零基础的音乐爱好者也能编出美妙的乐曲……

　　依托江苏智慧文旅平台开展数据确权和资产评估。联合省数据局、扬州市人民政府举办“数据要素×文化旅游”大赛江苏分赛，推出江苏有线“文化大数据区域中心服务文旅数据要素流通利用”、南京莫愁“红山动物园智慧旅游”、南京天阙“数链牛首·智绘禅境”等10个获奖案例。“苏州文化”“苏州古城AI文旅智能客服”等8个文旅垂直领域大模型入选市级培育项目，扬州在全省率先提出公共数据授权运营“运商分离”模式，推动开展数据资产确权、资产入表和融资授信。我省推荐的“苏州丝绸纹样数字化创新应用”在2025年“数据要素×”大赛全国总决赛中获文化旅游赛道二等奖。

　　下一步，全省文旅部门将对照《行动方案》明确的“人工智能+文旅监管”“人工智能+文旅服务”“人工智能+文旅消费”“人工智能+文化创意”“人工智能+文旅推介”“人工智能+数据分析”6大应用场景和20项重点任务，坚持因地制宜，发挥特色优势，找准重点方向，加快打造一批可复制、可推广的“人工智能+文化旅游”应用场景，更好赋能文旅高质量发展。