里运河碧波荡漾，千年文脉流淌不息；文明新风拂面，城市温度持续升腾。今年以来，江苏淮安市清江浦区紧扣“我们的节日”、重点宣传日等主线，创新开展“我为城市文明发言”系列文明实践活动，围绕价值引领、服务引领、场景引领三条主线，推动市民从“文明践行者”向“文明倡导者”转变。一个个鲜活的文明发言人走上街头、走进社区、走入校园，用童声、乡音、笑语和微笑，在运河两岸奏响一曲城市文明的交响乐。

　　童声嘹亮：让文明礼仪从“课本”走向“心田”

　　“奶奶，元宵节快乐！这是我自己做的花灯，老师说，孝敬长辈就是最美的文明。”元宵佳节，在清江浦区爱情小镇广场，“童声唱响新时代 花灯璀璨闹元宵”主题活动热闹非凡。孩子们手持自制的花灯，用稚嫩的童声向过往市民传递文明礼仪。现场志愿者介绍：“我们特意设置了‘文明灯谜’环节，谜面是文明行为，谜底是礼仪规范，孩子们猜得开心，记得也牢。”

　　清江浦区将文明礼仪融入传统节日，让青少年成为文明发言人。在全区各学校、新时代文明实践站，通过刊播系列公益广告、发放宣传品、融入“开学第一课”和主题班会等方式，推动文明礼仪浸润家庭、学校、社区。“孩子回家后会主动收拾书桌，还和我们约定互相监督使用文明用语。”一位家长表示。

　　乡音淳朴：让文明乡风从“纸上”落到“地上”

　　“以前村里办喜事攀比风气重，现在红白理事会倡导新事新办，既省心又省钱。”在黄码镇邱庄村新时代文明实践广场，村民李大爷感慨道。春节前夕，清江浦区结合“三下乡·三进城”集中服务活动，同步开展乡风文明主题宣传，组织15家文明单位代表及成员单位，将新春祝福与民生服务送进千家万户。清江浦区还将乡风文明融入“乐购清江浦”年货大集，汇聚特色农产品与便民服务，在烟火气中架起城乡暖心桥。

　　借助春节、清明等节点，全区累计召开红白理事会、道德评议会、居民议事会等50余场，并通过拍摄“我为城市文明发言”村民版视频，引导群众自觉抵制高价彩礼、厚葬薄养等陋习。如今，婚事新办、丧事简办在清江浦区乡村渐成新风。

　　邻里和鸣：让文明楼道从“治理”走向“共治”

　　“以前楼道堆满杂物，贴满小广告。现在不仅干净还有彩绘，回家心情都变好了。”家住清江浦区的居民王阿姨笑着说。结合“干干净净迎新年”和“春风行动”主题，清江浦区聚焦居民小区楼道开展集中整治，建立巡查整改闭环机制，排查并整改小广告、乱堆乱放、通道堵塞等问题1400余个。在此基础上，因地制宜整合楼道空间资源，将睦邻文化、文明风尚融入楼道彩绘，更新设置“文明楼道”“文明养犬”等精品公益广告2300余处，并推出首批文明楼道120余个。

　　楼道成了“客厅”，邻居成了“家人”。社区工作者、志愿者、物业与居民共同参与监督和管理，许多居民还主动拍摄“我为城市文明发言”视频，为自家楼道代言。从“要我文明”到“我要文明”，转变正在点滴中发生。

　　窗口微笑：让文明服务从“标准”走向“品牌”

　　“您好，请问您需要办理什么业务？”走进清江浦区数据局，窗口工作人员面带微笑、主动问询，让人如沐春风。这是“文明窗口展形象”活动中的寻常一幕。今年一季度，清江浦区发布“优化服务环境 建设文明窗口”倡议，引导窗口行业开展微笑服务，以高效、便捷、温暖为导向，优化办事流程、畅通投诉渠道。全区累计排查窗口单位在软硬件设施、公共秩序等方面的问题320余件，努力为群众营造文明、有序、舒适的办事环境。

　　结合学雷锋志愿服务、“3·15”消费者权益保护等活动，全区窗口单位累计开展政策咨询、文明引导、爱心帮扶等志愿服务8500余人次，涌现出60余个文明窗口，成为清江浦区营商环境与城市文明的亮丽名片。

　　“我为城市文明发言”活动背后，是清江浦区推动从“文明城市”向“城市文明”跃升的系统工程。清江浦区将以此为支点，依托大运河文化底蕴，打造“文明发声”平台，着力培育“文明发言人”队伍，推出系列精品公益广告和宣传品，构建“人人都是文明践行者、人人都是文明倡导者”的生动格局，让每一位市民都成为城市文明的传播者、参与者、受益者，让里运河畔成为大运河文化带中鲜活的新时代文明实践地。