文明创建如何真正抵达人心？10月17日下午，2026年“德美江苏”全国网络媒体江苏行采访团来到盐城射阳寻找答案。这座全国文明城市把创建落到了一个个点位、一件件小事上，从老小区广场上的舞步，到服务大厅里的四色马甲，再到渔港码头的直播间，“有爱射阳·沐光向海”变得可感可及。

　　一进电厂小区，悠扬的旋律和整齐的舞步首先“撞”进耳朵。邻里中心广场上，居民正踩着节拍跳广场舞。这个建成于上世纪90年代、住着420户人家的老小区，曾因管网老化、道路破损、飞线杂乱、楼道堆物，成为文明创建的薄弱点位。

　　2023年，总投资1871.5万元的老旧小区改造工程在这里落地。网格员臧莉华介绍，改造历时4个月，外墙出新、道路黑化、雨污分流，还融入海绵城市理念，新建邻里中心与文化广场，新增充电桩、适老座椅、无障碍坡道，小区面貌焕然一新。

　　电厂小区新面貌

　　“以前充电桩少，大家私拉乱接，现在增加了几百个，固定区域充电，安全又整洁。”居民刘必娟指着新充电棚说。

　　对高龄老人，社区更贴心：80岁以上老人，志愿者上门免费理发、修指甲。硬件“上新”、治理“走心”，小区从“被动整改”转向“主动自治”，成了全县老旧小区文明提质的样板。

　　志愿者正在为小区老人理发

　　离开电厂小区，采访团走进射阳县市民中心新时代文明实践综合体。身着蓝、橙、红、绿四色马甲的志愿者，是办事群众最熟悉的风景。这个建成于2021年、面积1.8万平方米的综合体，融合43家部门单位1606项服务事项，成立“e路阳光志愿联盟”，以“点单—派单—接单”闭环，让文明实践紧跟群众需求。

　　射阳县市民中心新时代文明实践综合体大厅

　　射阳县不动产登记中心工会主席刘雅清向采访团记者讲了一个“苏小登”志愿服务队里的故事。今年夏天，他们接到一位99岁老奶奶的求助：1998年拆迁购房，但材料一丢30多年，如今卧病在床，想在生前了却办证心愿。服务队先到住建局查底账、比对邻楼档案，又联动税务窗口，上门走访邻居核实情况，当天办下证来。老人心愿得偿，两周后安详离世，子女含泪送来感谢信。

　　“志愿服务不能只有热心，还要有方法、有结果，群众满意才是终点。”这份扎实，让这里获评全国“优秀政务服务大厅”、连续四届成为江苏省文明单位。

　　黄沙港镇新时代文明实践街区

　　采访团最后一站来到黄沙港镇。这里把新时代文明实践街区建在渔港核心区，让文明“长”在了产业链上。创客中心里，一场直播培训正热火朝天。

　　返乡创业的王浩，更带头组建“电商直播联盟”，手把手帮年轻人搭直播间。去年春节前，他帮扶的一个工作室卖出10万多单本港海味。“一个人是一根火柴，火柴聚多了，才能把渔港照亮。”王浩说。

　　商户王浩正在创客中心做直播

　　黄沙港海鲜大卖场商户黄丹丹也是依托街区文明实践走出来的“网红”：“我们诚信经营、卖地道本港海鲜，创客中心有老师教直播、讲海鲜知识。”从第一场直播只有几百人，到如今每场不低于10万，她靠拍视频，把黄沙港的味道传向全国。

　　黄沙港海鲜大卖场商户黄丹丹正在打包海鲜

　　平日里，街区持续开展理论宣讲、文艺汇演、游园市集、非遗体验等活动。渔档长街烟火升腾，门前三包落实到位；街巷整洁有序，志愿劝导不间断。渔港既保留了滨海小镇的烟火气，又守住了文明秩序。文明实践紧扣渔港产业、文旅发展，思想引领与创业帮扶一体推进，乡风文明为渔港乡村振兴持续注入软实力。

　　海鲜大卖场主管陆寒对着采访团笑得格外爽朗：“商户诚信经营、直播越来越火，鱼货直达餐桌，渔民的收入越来越高，靠着文明实践，渔港发展更有底气，日子越过越有盼头。”

　　新华日报·交汇点记者 丁峰 任虹 王紫荆