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舒龙:随身带着“百宝箱”的中国好人
2026-01-29  来源:“学习强国”江苏学习平台

  1月23日,“中国好人榜”发布仪式在四川省宜宾市举行,经推荐、网友评议和专家评审等环节,来自苏州的外卖骑手舒龙入选2025年第四次“中国好人榜”。作为外卖骑手,他创下平均配送时长24分钟的优异成绩,保持100%接单率和零投诉的纪录;作为悦“新”驿站站长、东渚街道新就业群体党支部书记,他把“顺手帮忙”做成了习惯,也把“一个人的热心”做成了“带动一批人一起做”的机制。

   把心愿贴上墙:小确幸背后,是一群人的“落脚感”

  23日下午,记者走进财富广场悦“新”驿站。56平方米的“舒龙工作室”并不宽敞,却让人一眼明白“为什么这里能留住人”。比起墙上的荣誉牌匾,更先让人停住脚步的,是那块被便笺铺满的“心声新语留言板”。

  它像一面“骑手版愿望墙”,把奔忙的人从订单与路况里暂时抽离出来,让他们把心里最真实的盼头,写在一张小小纸条上——“希望外卖单价越来越高,小哥们有个好收入”“希望日子越过越好”,朴实得像家常话;“希望今年吃到××的喜糖”,带着一点烟火气的甜,像在说:我也想把日子过得更像日子。舒龙说,留言板上最常见的,其实不是大道理,而是这些普通人的“小确幸”:想多挣一点、想有个盼头、想把家安在身边。

  便笺里还有一张贴在边角:雨衣坏了,天气预报要下雨,希望能有一件质量好的雨衣。舒龙看见时愣了一下,随即笑着说:“大家跑在风里雨里,有时候最需要的就是一件能扛得住的雨衣。”说话间,他正招呼几名刚来苏州的骑手坐下歇脚,顺手倒水、递纸巾,听他们讲初到城市的焦虑与不适应,再把自己的经验一点点拆成可操作的办法:怎么与站点沟通、遇到纠纷如何处理、情绪上来如何自我调适……工作室自2025年1月启用以来,为骑手们提供了一个能说话、有人听、有人帮的“暖心之家”。

   带着“百宝箱”跑出来的好人:毋以善小而不为

  对很多市民来说,舒龙的名字或许并不熟悉,但在街巷与小区之间穿行的这些年,他把一次次“顺手帮忙”做成了习惯。而在工作之外,他更常被同行称作“带着百宝箱的人”。

  “有次送餐时电瓶车突然坏了,耽误了送餐,我就想,其他骑手肯定也会遇到这种情况。”从那以后,他的车上多了个“百宝箱”,里面装着补胎工具、医疗药品等。只要群里有人求助,他就赶去帮忙;路上碰到居民车辆故障,他也会停下搭把手。

  除了“百宝箱”,舒龙还有个随身携带的日记本。翻开来,记的都是日常里最琐碎也最紧要的事:深夜为发烧婴儿奔波寻药、推动小区优化门禁方便骑手进出、及时上报路边广告牌倾倒、电梯故障等安全隐患……能当场解决的事,他绝不拖延;解决不了的,就第一时间反馈给街道和社区。

  “刚来的时候连导航都看不懂,就逼着自己记路线,研究怎么最快把餐送到客户手里。”于是,善意不再只是偶然的“顺手”,而逐渐变成一套能落地、能延续的做法。

   从“一个人”到“带动一批人”:制度托举让微光成炬

  舒龙的“好”,并不止于个人的热心。扎根苏州以来,他充分发挥骑手“走街串巷、熟悉民情”的职业优势,把这种优势与人民调解“定分止争、促进和谐”的职能结合起来,探索新业态从业者参与基层依法治理的路径。作为新就业群体的党支部书记,他成立“舒龙工作室”,搭建起党组织与外卖骑手之间的桥梁,为新就业群体调解劳资纠纷、意外事故等80余起,调解成功率达95%;同时组织支部党员开展法治学习,吸纳12名骑手党员成为兼职调解员,并带动40余名骑手组建法治志愿服务队,累计开展服务超1000小时。2025年,舒龙获评“十四五”时期苏州市“十大优秀法治人物”。更值得关注的,是这份“带动”与城市治理的同频共振:他成立“新”意满满服务队,吸纳40余名骑手加入团队,带领成员开展安全巡查、服务群众、传递社情民意等活动,为社会基层治理贡献力量。

  舒龙从“一个人带着百宝箱”走向“带动一批人一起做”,在城市的托举下把偶然的互助变成常态的行动;而那些写着“我在苏州挺好的”“把孩子接到身边读书”的朴素心愿,也在一次次被听见、被回应中,慢慢长成“此心安处”的第二故乡感——东渚街道龙昌社区党委书记李晨琦说,“聚微成炬,照亮的从来不只是一条路,更是新就业群体在这座城市里更踏实的奔赴与安家。”

编辑:秦春凤