在淮安市盱眙县,未成年人保护工作正从传统院内服务,向以专业社工为纽带、深度融入社区的“开门办院”模式转变。淮安市盱眙县未成年人保护中心通过激活社工机构的专业社工力量,有效延伸了关爱服务的“臂力”与“触角”,将精准守护送达需要帮助的儿童身边。
“志愿守护”破解康复与托管核心难题
面对残疾儿童家庭“康复难”与留守儿童家庭“看护难”的困境,中心充分发挥专业社工的评估、策划与链接资源的能力,设计并实施了“全日制”康复与“喘息”托管并行的“日间照料”服务。
专业康复:以专业守护点亮希望。针对残疾儿童,社工与康复师、特教老师组成多学科团队,实施个性化康复。超过1.53万小时的专业干预,不仅体现在运动、认知功能的进步上,更在于社工的个案管理、社会支持,为这些孩子及其家庭带来了希望与喘息,真正做到了“康复一人,幸福一家”。刚来未保中心时,7岁的晨晨(化名)几乎不与任何人对视。康复老师为他制定了详尽的个训计划,从最简单的指令开始,日复一日的坚持,奇迹发生在第99天,当老师拿出他最喜欢的玩具时,他清晰地发出了“要”的音节。王珺老师激动地说:“那一刻,我们所有老师都红了眼眶。”
暖心托管:以安全陪伴纾解焦虑。针对留守、流动儿童,社工策划的“暑假夏令营”“寒假冬令营”“四点半课堂”等托管班,远不止于“看护”。他们策划开展科普、文体、安全、团队合作等主题活动,将近3000小时的守护,转化为安全的空间、快乐的体验和积极的社会化过程。“如果没有未保中心的托管班,我可能就得辞工回家看孩子了。”留守儿童父亲陈先生的话道出了许多家长的心声。
品牌引领:“五社联动”织密关爱网络
以“‘眙’心向未来”品牌为引领,中心依托社工机构,积极构建社区、社会组织、社工、志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制,将关爱触角延伸至基层末梢。
活动载体化:从“爱心暑托”到“一户一册”结对帮扶,从主题生日会到安全自护教育,社工是服务提供者,也是服务策划者、资源的链接者。例如,在“童心守望、未保同行”留守儿童集体生日会中,社工通过“快乐寻宝”等游戏化设计,引导“爱心妈妈”志愿者参与,让关爱在互动中自然流淌。
机制常态化:社工主导的“实地走访探索主动发现机制”“关爱寄宿学校困境留守儿童”等行动,使服务从“被动受理”转向“主动发现”,确保关爱不漏一人,真正实现了“打通最后一公里”。
社工成为未保体系的“活性因子”
淮安市盱眙县的实践表明,专业社工机构的深度参与,是“开门办院”成功的关键。他们为未保体系注入了三种核心能力:
专业评估能力:能够科学识别不同儿童群体的差异化需求,确保服务供给“靶向精准”。
资源整合能力:善于联动政府、学校、医院、企业及志愿者,将分散的社会力量汇聚成强大的关爱合力。
项目策划能力:将短期活动转化为长效服务机制,推动未成年人保护工作从“一时一事”向“常态化、制度化”升级。
淮安市盱眙县未成年人保护中心通过“开门办院”,成功地将专业社工机构打造为延伸服务臂力的核心引擎。这支专业力量如同灵敏的“触角”,深入社区感知需求;又如坚实的“臂膀”,整合资源传递关爱。正是通过这种专业化、社会化的路径,淮安市盱眙县真正将“‘眙’心向未来”的未保品牌,落实为孩子们脸上灿烂的笑容和健康成长之路,为基层社会治理提供了可资借鉴的“盱眙样本”。